第五章 怂到深处自然萌(1/2)
什么是江湖,电视剧《少帅》里张作霖教育儿子张学良说出了一句话~江湖不是打打杀杀,那江湖就是人情世故。
看到这里,叶子不约而同地点了点头。
上大学的这四年,叶子也初体会学校这个小社会。
来银行工作了一段时间叶子也越来越体会和适应银行这个社会。
每天早晨睁开眼睛就是发愁又要开启一天银行的繁忙和压力了,今天也是努力不要有差错的一天!
虽然惧怕差错,但是叶子也越来越成熟心安了很多!
因为周围有一群银行界的泰斗们在爱护帮助她,她在心里称之为智囊团:
处女座的国华姐是个十足的工作完美主义者,基本可以保证每天零差错,她宁愿委屈自己也要做到任何事情上的没有一丝问题。
上次写数字事件保护叶子的恩人摩羯座王师傅,银行元老级很有威信(亮蓝色营业室主任都怕得罪她)、办事雷厉风行、精通各种业务、待人温柔又善良,她和国华姐经常带上各种美食去单位投喂大家。
巨蟹座的珍师傅是个佛系、银行元老、精通业务但是办事会优柔寡断。
芳芳的星座记不清了,但是芳芳不是女生哦,他是大叶子两岁的男同事,工作严谨、认真、沉默寡言特别有上进心,预测一下未来,他很有可能当上行长一职呢。
芳芳曾今对刚入职的叶子语重心长地讲过银行工作最最重要的一件事就是~银行工作时绝对不能相信任何人!
比如行长给你拿过来十万元包扎好、也盖着别的柜员名章的现金,让你给她存到存折上,你绝对不能在没有认真过点钞机清点的前提下就直接存进去,否则出的一切问题比如少金额全部需要自己补……
也就是银行所有的钱、票据、章等必须经过自己亲自核实确认的基础上再办公!
每个师傅都交给叶子不同的本领,也在每次叶子不开心时开导鼓励着,他们都是叶子的宝藏!
也是叶子每天早晨期待的美好和精神力量!
早晨开工前,大家都在打扫各自的柜台和公共区域,可是卫生间却是死角每次轮到个别偷懒的员工,最多倒掉垃圾桶里的垃圾其他都不打扫。
国华姐是个特别认真勤快爱干净的人,叶子每次都看到她细致地把卫生间的每个角落擦的一尘不染。
于是轮到叶子打扫时,叶子也学着国华姐的样子认真仔细地打扫每个角落。
新员工出入职场跟着学的师傅人品非常重要,因为新员工会跟着有样学样。
时间一长,叶子也跟着变成了眼明手快、干活利索的人。
在社会新闻上经常能看到人们投诉银行的服务窗口只有一两个办公,群众排起长队,柜员还故意磨着办理业务……
这种情况在我们行基本没有,我们支行共5个窗口,除了娇娇的兑换残币窗口,其余四个窗口全部对外开放、火力全开!
本身我们支行的客户就最多,因此凡是工作日里的高峰时段基本每个窗口排着长长的队伍。
四名柜员像四名同甘共苦、英勇坚守阵地的战士们一样,应对着各种各样的客户、随时像杂耍艺人一样随时切换办理着各种各样的业务。
“您拿好东西,请慢走!来,有请下一位“
刚送走交水费的老爷爷,几秒间隔叶子赶紧伸了一个大大的懒腰,因为长久伏案工作,她的背和腰已经很酸疼了。
“您好,请问你办理什么业务……
一边给客户办理,叶子小淘气一边开始小声地自言自语道:怎么感觉柜员的工作就和玩植物大战僵尸的游戏一模一样呢?
刚办完一批,又哗哗地来了一大批。
旁边的其他柜员都跟着笑了起来,大家都觉得叶子真是个可爱的小同事。
唯独元元没有笑,因为她突然瞟到她的下下一位客户竟然是手里同时拿着现金支票和电汇单的陈大叔。
陈大叔家的家具生意特别好,每天往来业务也很多,但是由于他舍不得让外人管账,全部亲历亲为。
但问题就是,陈大叔每次填的单子都会有各种问题,由于银行工作人员不能代填,只能指导。
所以每次大堂经理陪陈大叔填单都很需要耐心细心,因为稍不注意,我们的陈大叔就会填出让柜员都发现不了的隐秘错误。
随之,柜员们因为陈大叔而得到的差错也不少。
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