第33章 有神秘客人(1/2)
参观完四楼的豪华房,二人正要往五楼去,三楼匆匆走上来一个人,一脸怒气。</p>
“你是掌柜吗?你站住!”这人指着徐掌柜大骂:“从昨天到现在,我已经投诉过很多次房间漏水了,为什么没有人理我!”</p>
这时,楼下紧接着有两个负责客房的小二小跑上楼,伸手想去扶这位客人,却没抓到:“客人,您莫要生气,昨夜中房满了,今日刚刚有位客人退房,我们打扫一下,这就帮您换一个中房。”</p>
“什么意思?整个大业,我哪个城市没去过?什么酒楼没住过?别的酒楼只要是客房有问题,都会给我换更好的房,怎么到你们这里中房就只能换中房?”客人继续暴怒大喊。</p>
徐掌柜见状,怕吵到了四楼的豪华房客人休息,马上露出恭敬的姿态,小声安抚:“客人,是我们小二做得不好,我马上给您换一个豪华房,您先回房间收拾一下衣物,我找人给您把东西搬到豪华房去。”</p>
说完,徐掌柜对着那两个客房小二使了个眼色示意赶紧去办,小二收到指示马上哄着客人往三楼走,客人这才消气。</p>
徐掌柜又转过头来跟文青云解释:“文大厨,您不要担心,我们客房的质量好着呢,平常不会有这个问题,这个客人一看就是来闹事想换豪华房的。”说到这最后一句的时候,徐掌柜故意把声音压得极低怕被听见。</p>
文青云没有被他这句话糊弄到,她敛眉严肃道:“徐掌柜,漏水这种事情可大可小,可不能放任,要是严重了,整个酒楼都会受影响,你还是现在去看看吧。”</p>
徐掌柜一听无法反驳,便又低微地说道:“是,是,那我现在去看看,文大厨您在此处稍候。”</p>
“我也去。”文青云的语气毋庸置疑,说完就往楼下迈步。</p>
徐掌柜没办法,只好跟上。</p>
三楼的客房果真是在天花板处漏水,应该是四楼豪华房的浴池导致的。</p>
文青云仔细观察客房的天花板,天花板掉落了一块薄薄的涂层,本来这里应该是隔水的涂层,是建楼的时候就设计好为了防止楼上漏水用的,但是由于年岁久了,未免也会偶尔掉落一点,本来如果及时修理,在掉落的地方加补涂层,再用其他涂料修饰一下天花板,应该是没有大问题,也看不出来,但是现在看这个缺口如此大,应该是已经有一段时日了。</p>
文青云心中鄙夷:切,这个徐掌柜作为摘星楼的主事人,客房漏水这件事时间这么长他不可能不知道,但是一直都不处理,还想诓骗我说是客人在闹事,无非是不想我发现客房真的漏水,难道是他私下把酒楼日常的修补费用贪了?</p>
但是文青云不动声色说道:“漏水而已,补补就行了,徐掌柜你继续带我去五楼参观一下吧。”</p>
徐掌柜本来正担心文大厨一来就看见酒楼有问题会不高兴,没想到文大厨完全不在意,也是,她不过是个厨子,又怎么会理客房的事情,便应着:“诶,好。”然后带着文青云继续参观。</p>
五楼已经不是经营的范围了,这里是员工休息的地方和账房所在的楼层,这里还有一个书房,以前是岳抒怀看书和见客人的地方,现在叶世昌很少用一直空着,他多数会在厢房见客人或者是在账房处理事情。</p>
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