第100章 成功拿捏(1/1)

张阳:哈哈,那我可期待你这份大餐咯对啦,我上面说的那两样产品,库拉索芦荟凝胶、还有那个含有马齿苋和积雪草成分的冰川水,这两样,你家里有么? 客户:没有,我听都没有听说过。 张阳:那你平时买护肤品都是朋友推荐的,还是随便买点来用用的? 客户:都有吧。我闺蜜用的好的,感觉不错的,有推荐给我用。也有明星代言的那种,或者网红种草的。我都有用过,不过效果感觉一般,没广告里说的那么好。 张阳:好吧,看来你平时买护肤品,从来都不看成分的。 客户:不是不看,是看不懂。那字又小、又一大堆绕口的化学名词,看得我眼晕头疼。 张阳:哈哈,这样呀。那算啦,看你也不懂成分,告诉你成分了估计也白搭。我本身也是做护肤品成分研究的嘛,我去帮你看看哪种芦荟胶和冰川水适合你用,这样也免得你继续踩坑啦。 客户:好呀,会不会太麻烦你了? 张阳:麻烦倒不至于。看成分对你来说可能是门儿高深和复杂的学问,对我来说,就好像看1+1的数学题一样简单。不过你不要误会哈,我只是帮你去看适合你用的护理,并不是要卖你东西。如果你误会的话,我就不帮你参考了,免得你多想,再影响咱俩做朋友。 好一招儿欲擒故纵、以退为进呀! 坦率地说,我当初看到他说出这句话时,总感觉他有些多此一举了。 人客户明明没有质疑他的居心,他却此地无银似的给“招”了一样,生生把人往哪方面去引。 这客户要换成是我,经他这么一“点拨”,那我指定多想呀。 张阳对此也作出了解释,这叫“提前解决抗拒点”。 他说现在人与人之间,看似都很客气,实际上心里都跟明镜似的,相互之间且提防着呢。 人跟你聊天聊得密,不代表人家就相信你,也可能是纯粹为找个“闲拉呱”的伴儿罢了。 这种就属于是边缘性沟通,不提要害、不得要领。 不信转脸儿你问她借钱试试,她一准儿把你当骗子了。 甭说三千五千、三百五百了,一顿盒饭钱也没戏呀。 完了( liǎo),人还得给你拉黑,你是赔了夫人又折兵。 因此,他主张,不管你要跟对方讲什么事儿,大事儿也好、小事儿也罢,总之,说之前先铺垫。 或是根据你对这个人的了解,试想下,当你开诚布公地说出来你想表达的那件事儿以后,对方作出的各种反应和回复,你又该如何应对和解释,这都需要当事人提前打好腹稿,届时赶上临场发挥,才能做到游刃有余。 不至于说吭哧半天、临阵磨枪,到头来话都讲不利索,闹一大窝脖儿,那才耽误事儿呢! 起先我对他这番“谬论”可以说是嗤之以鼻的。 一场案例培训下来,他是一个道理、一个道理的往外蹦。 说是口若悬河,有点夸张,但也确实费了他不少唾沫了。 依我看,他这会儿指定特欣赏自己。 若不是最后那点儿矜持像根弦儿似的挨那绷着,保不齐他真敢自封个“销售教父”的名号传扬海内。 鄙夷归鄙夷,但最终的结果还真就“打”了我的脸。 他这所谓的“提前解决抗拒点”还真就稳稳的拿捏了这客户的“七寸”! 我不禁感叹:如果把女人统称为“无脊椎动物”的话,现实就会根据她所遇到的男人,将她进化成这一概念当中的某个具体生物。 有的会演变成小蚯蚓。 有的会进化成毒水母。 有的会脱“蛹”而出,化茧成蝶。 有的甚至会直接退化成像草履虫那般“无脑”的单细胞动物 可见男人对女人的影响之深、程度之剧,竟无出其右。 毋庸置疑,这个“傻帽儿”客户早已没了最初的警惕性和戒备心。 单就一宿的工夫,丫就已经退化到了“单细胞动物”的行列,被张阳这孙子彻底拿捏,让干啥干啥。 我心想:这得亏只是卖个护肤品,这要是搞电信诈骗啥的,后边儿再加把火候,一连聊她半个月,那丫挺的身上那点儿家当还不都成他的了? 案例分析到尾声,结果已成定局。 那客户乖的跟小猫咪似的,一步步的被张阳往“沟”里带,不知道的以为被灌了迷魂汤了。 最后直接问张阳,这两样东西加起来一共多少钱,微信好转他,直接让他帮忙买了,寄到自个儿这来得了。 张阳见时机成熟,直接发了两样产品的图片给她看,上面白底黑字标注着价格: 库拉索的芦荟凝胶98元一支。 严选自西藏原始冰川水和积雪草成分的冰激水59元一瓶。 他还说,他跟这个品牌的成分研发师认识,是好朋友。 刚又私下里跟这位朋友提了那么一嘴儿,说冰激水就不用花钱买啦,买芦荟胶的话,直接送她一瓶冰激水了。 还故作神秘的说道,这个福利不是人人都有,是特别为她申请的,千万别外传。 好嘛,本来那客户就已经任他宰割了,临了又加了一剂猛药,这他妈搁谁,谁受得了哇? 客户连声说:好的、好的,那太感谢你啦。弄得我都有点不好意思了呢。那就是一共98元? 张阳:98元是芦荟胶,然后还有10元的运费,一共108元。你看下快递方面有没有什么偏好?比如指定顺丰这种 客户二话不说,直接微信转账108元,随即回答:能顺丰的话,当然再好不过咯。 张阳:好的,你把地址发我,我去跟我那朋友说一下,让他帮你安排,快递发顺丰。 客户:柴静,180xxxx7880,江苏省昆山市青阳北路1号远东世纪园x栋x单元xx0x室。 案例分享完以后,张阳还不忘满脸堆笑的跟我们炫耀说: “这个客户的家庭住址,我查了,均价6万多一平,妥妥的富婆。这两天我都在聊,等她收到以后,教完使用了,准备走复购的时候,直接搭满,克她个1万5。”